澄政办发〔2022〕66号

beat365亚洲体育官网_365betribo88_365彩票app下载苹果版人民政府办公室

关于全县第二季度政务值班工作的

通    报

各镇人民政府、城关街道办事处，县政府各工作部门、派出机构，为农服务的经济组织，各双管单位：

2022年第二季度，全县政府系统值班围绕省第十四次党代会重要时间节点以及清明节、劳动节、端午节等法定假日，根据中央和省市关于《政府系统值班工作规范（试行）》（以下简称《规范》）精神和要求，主动对标政府系统值班工作规范，进一步夯实责任、完善机制、细化措施，不断提升常态化值班工作水平。现将全县2022年第二季度政务值班工作通报如下：

一、值班值守情况

第二季度，各镇（办）、各部门对值班工作高度重视，能够按照《关于进一步加强新形势下值班工作的通知》（澄办函〔2021〕109号）要求，严格执行各项值班制度，值班工作规范有序，较好地发挥了运转枢纽作用。根据省、市政府总值班室抽查反馈以及县政府总值班室现场抽查和电话抽查，重点就值班人员在岗情况、国务院和省市值班电话熟悉情况、政务值班综合应用系统操作情况等进行检查。从检查情况看，大部分单位执行值班制度严格，专业化、规范化水平不断提升，但也有个别单位对值班值守工作不够重视，存在值班电话无人接听、呼叫转移、人员业务不熟练，不能熟记国家和省市值班电话、值班表上报不及时等情况。其中，5月2日退役军人事务局、赵庄镇值班电话呼转、值班人员不在岗；6月29日，市政府总值班室电话抽查过程中赵庄镇、韦庄镇值班人员不熟悉国务院和省市值班室电话；渭南市12345热线多次反映城管局、生态环境分局值班电话夜间无人接听。

二、信息报送情况

第二季度，全县政府值班系统按照《规范》要求，层层压实主体责任，不断补齐短板弱项，全力打通梗阻环节，信息报送工作成效明显。一是中省市对信息报告时效规定，发生重要紧急情况时，责任单位要第一时间报告，做到30分钟内电话报告，1小时书面报告，最迟不得超过2小时；接到省市要求调度核实的,责任单位应在15分钟内电话反馈，明确要求报送信息的应在30分钟内书面反馈。公安局、应急管理局在信息报送过程中，信息报送及时准确、质量高，核实反馈速度快。二是省市政府领导多次在省市值班信息上作出批示，各相关单位均能迅速贯彻落实，按要求在规定时限内上报贯彻落实情况。

三、陕西省政务值班综合应用系统使用情况

一是系统内部的各类基础信息维护情况较好。今年

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5月份，县政府总值班室对全县政务值班综合应用系统管理员进行更新。截至目前，大部分单位对系统信息进行了更新维护，但也有个别单位系统更新维护较慢。二是值班表上报不够及时。除尧头镇、交道镇、韦庄镇能按时通过政务值班综合应用系统上传值带班安排表外，其余部署政务值班应用平台的单位均未上传值班安排表。

四、下一步工作要求

（一）严格值班值守。各镇（办）、各部门要高度重视值班值守和人员业务培训工作，要利用交接班、工作例会、集中学习等时机经常性开展日常培训，确保带班值班人员熟悉值班制度和工作要求，熟记国务院、省、市政府总值班室电话号码，坚决做到“六个杜绝”（①领导在岗带班、24小时专人值班，杜绝擅离职守、非正式人员顶岗值班等情况；②值班员在电话铃声响起3声之内接听电话，杜绝通信不畅；③对县政府总值班室要求调度的情况，15分钟内电话反馈，30分钟内书面反馈，杜绝超过时限；④重要紧急情况特别是重特大突发事件发生后，第一时间向县政府总值班室报告，杜绝“信息倒流”；⑤对省市县政府领导同志批示贯彻落实情况，严格按照时限要求报告，杜绝误时误事；⑥严把信息数据关、文字关、格式关、质量关，杜绝各类错情）。结合省市关于开展“值班工作规范建设年”活动要求，值班电话作为专用固定座机电话，必须时刻保持畅通，电话铃响“三声”内必须接听，不得接打与值班工作无关的事务要求，请各镇（办）、各部门于8月底前彻底取消值班电话呼叫转移及彩铃功能。

（二）规范系统运作。一是要及时维护系统基础数据。各单位要严格按照省市政府总值班室要求定期对本单位机构、人员信息、账号权限、值班信息等进行日常性维护，做到维护及时、信息准确；二是要加强系统培训。各单位一定要重视政务值班综合应用系统，定期组织本单位值班人员进行系统业务培训，通过理论学习、专项练习、互动交流等形式，提升值班人员业务能力，使其能够熟练进行系统操作，充分发挥“陕西省政务值班综合应用系统”值班报备、信息报送、公文上报下传等作用；三是及时上报管理员。系统管理人员发生调整的单位，要做好相关业务移交工作，并以正式文件上报县政府总值班室备案，变更信息，进行授权。

（三）强化主汛期值班值守和信息报送工作。进入主汛期，强降水、高温等极端天气增多，我县域内河流汛情趋于严峻，发生山洪、滑坡、泥石流等地质灾害风险较大。各镇（办）、各部门要进一步加强汛期值班值守，配足汛期值班力量，及时调度掌握汛情、雨情、水情和灾情，及时报告洪涝和地质灾害等重要紧急情况，坚决杜绝漏报、迟报、瞒报等现象。

（四）扎实推进“值班工作规范建设年”活动。各镇（办）、各部门要按照“值班工作规范建设年”活动安排，精心谋划部署，扎实有序推进，严格对标《规范》查漏补缺、整改提升，持续推动值班工作责任体系、制度体系、保障体系、工作督导评价体系建设，进一步发挥政府值班系统上传下达、联系左右、沟通内外的枢纽作用，全力保障全县政府系统联络畅通、运转高效，更好服务全县工作大局。

（五）强化督导检查。各镇（办）、各部门要针对通报中存在问题，认真自查本单位值班工作情况、人员在岗情况、制度落实情况等，及时发现不足，立行立改，确保政务值班工作真正落到实处。县政府总值班室将严格按照中省市《规范》要求，继续以电话抽查、现场检查等方式加强对全县值班情况的督导检查，对检查中发现漏岗、脱岗、非正式人员顶岗和信息迟报、漏报、瞒报等现象，将予以通报批评，对造成重大影响和不良后果的，将移交纪委监委进行问责追责。

beat365亚洲体育官网_365betribo88_365彩票app下载苹果版人民政府办公室        

2022年7月29日          

 

 

 

 

 

 

 

 

                               抄送：县委各部门，县纪委办，县人大办，县政协办，县人武部。

  县法院，县检察院，各人民团体，各新闻单位。

  驻澄各单位。                   

beat365亚洲体育官网_365betribo88_365彩票app下载苹果版人民政府办公室                    2022年7月29日印发